الرئيسية/تقرير الشفافية
تقرير الشفافية

أرقامنا كما هي
حتى غير المريحة

السلامة، وطلبات البيانات، واستقرار الخدمة — كل ربع سنة لكل فرع. هذا نموذج للتقرير بأرقام تجريبية من فترة التجربة في مسقط؛ أول تقرير حقيقي بعد ثلاثة أشهر من الإطلاق «تقديري».

الفترة: سبتمبر – نوفمبر 2026 · فرع عُمان · مسقط. كل الأرقام هنا «تجريبية» ما لم يُذكر غير ذلك.

الأقسام

السلامة والبيانات والخدمة

الرحلات والحوادث شهرياً
رحلات (بالمئات)⚠ عدد الحوادث المُبلَّغ عنها فوق كل عمودنوفمبر: حتى اليوم الثاني

ماذا نعدّ: كل بلاغ من الراكب أو المارّة أو الجوّال أو كشف السقوط، حتى لو لم ينتج عنه إصابة.

الركن
27دقيقة متوسّط إزالة سكوتر مركون خطأً بعد البلاغ

الهدف: أقل من 60 دقيقة في مسقط «تقديري».

طلبات البيانات
النوعواردمُنجز
طلبات جهات حكومية00
طلبات نسخة بياناتي1414
طلبات حذف الحساب33
طلبات تصحيح22

قاعدتنا: لا نسلّم بيانات موقع إلا بأمر قضائي وفق قانون حماية البيانات الشخصية العُماني، ونبلغ الراكب ما لم يمنعنا القانون.

استقرار الخدمة · 30 يوماً
التطبيق والحساب99.9%
فتح القفل99.6%
الخرائط99.8%
الدعم100%
قبل 30 يوماًاليوم
يعملتباطؤتوقّف

التفاصيل الحيّة لكل حدث في صفحة حالة الخدمة.

المنهجية

كيف نحسب هذه الأرقام

المصدرسجلات الرحلات وبلاغات التطبيق ونظام التشغيل. لا نستخدم تقديرات خارجية إلا إذا ذكرنا ذلك بوضوح.
الوسوم«تجريبي» = رقم توضيحي من المعاينة. «تقديري» = هدف أو توقّع لم يُقَس. بلا وسم = رقم مُقاس.
المراجعةيُنشر التقرير كل ربع سنة لكل فرع، ونصحّح أي رقم خاطئ علناً في سجل التحديثات.
سؤال عن رقم؟اكتب لنا وسنجيب ونضيف التوضيح إلى التقرير التالي.
تواصل معنا