01من نحن
DOZ موبيليتي خدمة سكوترات كهربائية مُلعَّبة من DOZ، تبدأ تجربتها في مسقط، سلطنة عُمان. نحن «المتحكّم بالبيانات» لكل ما نجمعه في التطبيق وهذا الموقع.
هذه السياسة تشرح ما نجمعه، ولماذا، وكم نحفظه، وما حقوقك. تُطبَّق عليك قوانين البلد الذي تركب فيه، ويحدّده التطبيق تلقائياً من موقعك.
02ما نجمعه ولماذا
نجمع أقل ما يلزم لتشغيل رحلة آمنة. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم موقعك خارج الرحلة.
| البيان | مدة الحفظ | لماذا | متى يُجمع |
|---|---|---|---|
| الموقع الجغرافي | 90 يوماً | لحساب الأجرة وسلامة الرحلة وتحديد فرع بلدك تلقائياً | أثناء الرحلة فقط · يتوقّف عند القفل |
| رقم الجوّال | حتى حذف الحساب | تسجيل الدخول برمز OTP واتصال الطوارئ | عند التسجيل |
| سجل الرحلات والإيصالات | 5 سنوات | الفواتير والنزاعات — يُلزمنا بها القانون | بعد كل رحلة |
| تاريخ الميلاد وصورة الهوية (اختيارية) | حتى الحذف · مشفّرة | التحقق من الحد الأدنى للعمر في فرعك | مرة واحدة عند أول فتح |
| صورة الركن | 30 يوماً | إثبات أن السكوتر لا يسدّ الممرّ | عند إنهاء الرحلة |
| النقاط والمستوى والشارات | حتى حذف الحساب | تشغيل اللعبة ولوحات الصدارة | أثناء الاستخدام |
مدد الحفظ مقترحة في المسودة، وتُضبط حسب قانون كل دولة قبل الإطلاق.
03هذا الموقع
موقع المعاينة لا يضع ملفات تتبّع ولا أدوات تحليل ولا إعلانات. نموذج «احجز مكانك» لا يُرسل شيئاً إلى خادم في هذه النسخة.
05أين تُحفظ بياناتك
تُحفظ بيانات كل فرع داخل بلده متى أمكن: داخل سلطنة عُمان لفرع عُمان، وداخل الاتحاد الأوروبي لفروع إسبانيا وفرنسا وألمانيا. القانون المرجعي لفرع عُمان: قانون حماية البيانات الشخصية (مرسوم سلطاني 6/2022)؛ وفي الإمارات المرسوم بقانون اتحادي 45/2021؛ وفي السعودية نظام حماية البيانات الشخصية؛ وفي أوروبا اللائحة العامة GDPR.
06حقوقك
- الاطّلاع والتنزيل — نسخة من بياناتك من الحساب ← الخصوصية.
- التصحيح — عدّل اسمك وجهات اتصالك متى شئت.
- الحذف — يُعلَّق حسابك 30 يوماً تستطيع خلالها التراجع، ثم نحذف الملف والهوية والنقاط، ونُبقي الإيصالات فقط لأن القانون يلزمنا بها.
- سحب الإذن — أوقف الموقع أو الكاميرا أو الإشعارات من إعدادات هاتفك؛ يعمل التطبيق بما تبقّى.
07القُصَّر
لا نفتح حساب ركوب لمن هو دون الحد الأدنى للعمر في فرعه (16 سنة على الأقل في كل فروع DOZ). إن علمنا بحساب لقاصر نوقفه ونحذف بياناته.
08التعديلات
إن غيّرنا هذه السياسة نخبرك داخل التطبيق قبل 14 يوماً من سريان التغيير، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
سؤال عن بياناتك أو الشروط؟
اكتب لنا من التطبيق: الحساب ← الدعم. في المعاينة لا يصل أي طلب إلى فريق حقيقي.